Existem 4 aspectos específicos que ajudam a melhorar a taxa de conversão do seu site, tais como despertar desejo, justificativa racional, senso de urgência e remover barreiras e objeções.

Como aumentar clientes despertando desejo

Quando compramos algo, nosso objetivo é satisfazer uma necessidade e, geralmente, tomamos uma decisão emocional para, em seguida, validá-la com uma justificativa lógica.

Então como fazer meu site despertar o desejo dos meus visitantes?

Cada página do seu site deve ser pensada para mostrar qual necessidade do seu cliente ela atende e apresentar uma solução!

Para identificar as necessidades dos nossos clientes criamos as chamadas Personas, que são representações de diferentes tipos de clientes com características, necessidades e objeções de compras diversas. A partir desta análise você ajudará seus visitantes a tomarem a melhor decisão, entregando informações uteis e criando laços de confiança com a sua empresa.

Como farei ele tomar a melhor decisão?

Através de conteúdos focados na solução dos problemas dos seus clientes potenciais. Dessa forma, a criação de conteúdos que demonstram que a sua empresa entende a necessidade do seu cliente fará com que o seu produto ou serviço se torne a melhor escolha.

Como aumentar clientes justificando racionalmente

Imagine que você decidiu comprar um celular novo, então, você procura o que ele tem de benefícios a mais que o modelo mais antigo para justificar sua decisão. Não é mesmo?! Da mesma maneira, seu site precisa demonstrar para os seus futuros clientes que eles fizeram a melhor escolha.

Detalhe claramente qual é a sua solução, como adquiri-la e quais os benefícios que ela entregará ao seu cliente. Através da descrição de um produto ou serviço os clientes conseguem justificar racionalmente sua decisão e reforçar a ideia do porquê precisam do produto.

Como farei ele justificar sua decisão?

Em casos de empresas B2B (comércio entre empresas), crie cases de sucesso de pessoas ou empresas que usaram sua solução. Já para empresas B2C (venda para consumidores finais), deixe que as pessoas comentem sobre seu produto ou serviço dando a sua opinião ou uma nota.

Como aumentar clientes criando senso de urgência

Quando uma pessoa se convence de que quer uma coisa, ela quer o mais rápido possível. Por isso, é essencial encorajar o visitante a tomar uma atitude agora. Não permita que ele deixe para depois e caia no esquecimento. Para isso, existem algumas táticas, tais como, ofertas relâmpago; colocar ao lado do produto um quadro dizendo que só existem mais 2 produtos no estoque; garantindo um valor mais baixo se for adquirido na hora; e-mail marketing com ofertas, por exemplo: última chance de ter nosso desconto de 20%; cupons de desconto; vagas limitadas; entre outros.

Como farei ele sentir urgência?

Você precisa entender qual é a melhor forma de ajudar o seu visitante. Existem visitantes que não estão preparados para se tornarem clientes, mas podem converter em algum material rico que o ajude a tomar uma boa decisão. Dessa maneira, a melhor forma de aumentar a taxa de conversão utilizando o senso de urgência é demonstrar que seus conteúdos podem ajudá-lo a melhorar os resultados, e que fazendo o que eles fazem hoje, no futuro sempre obterão os mesmos resultados.

Como aumentar clientes removendo as objeções

Objeções na conversão podem ter resoluções simples como melhorar o layout do seu site ou melhorar a qualidade dos CTAs (botões de ação chamados call-to-action), mas também podem ser resoluções mais complexas como a solução funciona, entendimento do produto, descrições de processos, e será preciso usar conteúdos acessórios para resolver estas objeções.

Algumas coisas simples podem ajudar muito a melhorar a conversão. As vezes o seu visitante está achando seu site confuso, com um layout de difícil entendimento e acaba saindo do seu site antes de fazer qualquer ação. Muitos sites não são voltados para a experiência do usuário e acabam atrapalhando as conversões. Para resolver esses problemas você pode fazer testes A/B e procurar um webdesigner.

Existem outras objeções, como preço ou necessidade de adquirir o seu produto ou serviço, mas você só saberá as reais respostas pesquisando.  Entender quais são as objeções de seus clientes ideais são o primeiro passo para melhorar a conversão de visitantes em clientes.

Como removerei as objeções?

Para tratar as objeções dos seus clientes, você precisa primeiro entender quais são elas. Um especialista em Inbound Marketing vai conseguir identificar mais facilmente as objeções do seu negócio, pois ele vai usar seu documento de personas para avalia-las. A partir do momento que você sabe porque seus potenciais clientes estão recusando seu produto/serviço, a criação de um planejamento de conteúdos para trabalhar essas objeções ficará muito mais fácil.

Nós podemos te ajudar!

Entre em contato conosco e tenha uma ajuda especializada. Podemos fazer uma análise do seu site, blog, das suas mídias sociais e da sua comunicação para traçar a melhor estratégia, ou seja, aquela que transformará visitantes em clientes.

Conteúdos relevantes são aqueles que o público do seu negócio encontra quando faz uma pesquisa no Google e esse conteúdo, na maioria das vezes, faz com que esse visitante se cadastre em algum formulário do seu site e se converta em lead.
A partir do momento que o visitante virou lead, ele está a um passo de se tornar cliente e, para, isso a todo um processo de jornada de conteúdo que o leva a compra.

Tendências no processo de compra

O consumidor está atento a tudo que a internet oferece, encontra todas as respostas online e não gasta mais o mesmo tempo atendendo vendedores e fornecedores para encontrar soluções para as suas necessidades.
Pesquisas recentes mostram que 81% das compras B2B (entre empresas) começam com uma pesquisa e, em média o comprador B2B avança até 60% do processo de compra antes de falar com o fornecedor. No meio do caminho eles encontram conteúdo relevantes para diversas fases tais como, se inteirar sobre a necessidade que precisam suprir, encontrar soluções e elencar a que melhor se encaixa ao seu caso e, então, comprar.

A importância do Marketing de Conteúdo

Através do marketing de conteúdo, o comprador terá informações relacionadas a sua empresa desde as suas primeiras pesquisas até a decisão de compra e seu time de vendas saberá o melhor momento de fazer contato. Cada vez que ele consumir um conteúdo da seu, ele se tornará mais engajado com a sua marca, terá mais confiança na sua empresa e acreditará na sua capacidade.
Esse processo trará um lead envolvido com o seu negócio e bem informado sobre os produtos/ serviços que suprirão as necessidades dele, o que agiliza o processo comercial da empresa.

Oportunidades de Negócio

O lead se tornará uma oportunidade quando entender do seu produto ou serviço com rapidez. Neste momento a concorrência estará entre a sua e mais uma ou duas empresas. Se a sua empresa tiver construído uma relação de confiança, certamente, terá prioridade na compra. Essa lista final é restrita as empresas que mantiveram uma relação através de conteúdos que foram relevantes para o comprador, ou seja, uma vantagem competitiva de liderança de entrada para quem trabalhou o marketing de conteúdo e será contatado pelo comprador, e não o contrário.

Como escalar o processo

A geração de leads e oportunidades proporciona menores gastos em vendas à medida em que torna seus consumidores mais informados com o seu conteúdo, o que também reduz o tempo de aquisição de clientes. Você poderá identificar as pessoas que consumiram seus conteúdos, ou outras ações específicas e contata-las com base no momento da jornada de compra em que se encontram.
Comece a gerar oportunidades de negócios com o Marketing de Conteúdo! Entre em contato conosco!

O seu site pode possuir inúmeras visitas, mas não conseguir gerar engajamento, ou seja, não interagir com seus visitantes. Seguindo algumas estratégias muito utilizadas e que dão resultados este cenário pode melhorar e muito. Vamos lá!

Conheça os conteúdos com maiores fluxos de visitas

Essas postagens indicam o tipo de informação que os visitantes procuram quando acessam o seu site e este é o primeiro caminho para focar no que dá resultados melhores. Faça comparações com os sites concorrentes e analise os temas que eles estão trabalhando.

Incentive os comentários

Quanto mais o público do seu site tiver espaço para a participação, maior será o envolvimento e o compartilhamento do seu conteúdo em redes sociais. Gerar discussões relevantes para os visitantes do seu site pode contribuir para que seu público convide amigos e outras pessoas de interesse para participação no tema.

Planeje o conteúdo

É fundamental ter uma frequência de postagem, crie conteúdos diversificados como infográficos, vídeos e imagens. Alguns conteúdos, como os infográficos, tendem a gerar mais engajamento do que outros e potencial para se tornarem virais. É essencial criar uma jornada de conteúdo inovadora para o seu site, que atraia a atenção dos visitantes e gere compartilhamentos.

Atenção ao título

Como é a primeira informação a ser lida, deve ser construída baseada no objetivo do conteúdo e relacionada ao tema. As pessoas buscam por temas em suas buscas e se interessam pelos resultados com maior afinidade aos termos buscados. Muitas delas, julgam o conteúdo apenas pelo título, por isso sua composição interfere no consumo ou não do restante da postagem.

Melhor momento para publicar

Saber os horários em que seu público está online pode interferir na visibilidade do seu conteúdo de uma forma surpreendente. Algumas tendências revelam que postagens de conteúdo durante os dias da semana alcançam melhores resultados que aos sábados e domingos, mas existem públicos que podem fugir a esta regra. Ferramentas como o Google Analytics podem ajudar nesse estudo.

Acertar o horário em que seu público está apto a consumir informação, exige uma análise atenta aos dados estatísticos e relatórios de acessos, mas, com certeza, aumentará consideravelmente os acessos e o engajamento do seu site.

Crie links entre os conteúdos

Conectar as postagens por meio de links em palavras-chaves dentro do texto é uma estratégia que atrai a atenção do leitor para outros assuntos relevantes dentro do seu site, além de ser uma boa prática para o site aparecer organicamente nas buscas do Google.

Navegação simples

Quanto mais simples for a navegação do seu site, melhor será para o visitante encontrar o que procura. Invista sempre na melhor forma para as pessoas encontrarem o conteúdo do seu site. Tente deixar o carregamento ágil, ninguém gosta de páginas pesadas, nem o Google. Se os motores de busca do Google identificarem um site lento, seu site terá uma queda de posição nos resultados de pesquisa.

Botões de compartilhamento

Mantenha sempre visíveis os botões de compartilhamento nas redes sociais, quanto mais fácil estiver para compartilhar os conteúdos gerados pela sua empresa, mais as pessoas vão se engajar. O compartilhamento de conteúdos, os torna visíveis para colegas e amigos com um simples clique, pessoas que talvez não conheçam o seu site.