1. Tenha sua persona bem definida

Antes de tudo, você precisa se perguntar: será que minhas ações estão direcionadas para as pessoas certas?

Tanto para as estratégias de marketing tradicional quanto para o marketing digital, você precisa saber com quem está dialogando.

As melhores estratégias de marketing digital são baseadas em personalidades detalhadas do seu consumidor. Dessa forma, seu primeiro passo é criá-las.

As buyers personas representam o seu cliente ideal e podem ser criadas pesquisando, agendando e entrevistando o público-alvo do seu negócio.

Seu grupo de pesquisa deve incluir uma mistura de clientes, clientes em potencial e pessoas fora do seu banco de dados, mas que se alinham com o público-alvo.

É importante notar que essa informação deve ser baseada em dados reais.

Fazer suposições pode levar sua estratégia de marketing à direção errada.

Informações como localização, cargo, renda, hobbies, objetivos e desafios devem ser levadas em consideração na construção de suas personas.

2. Construa sua presença online

Com a revolução dos micro-momentos, sua empresa precisa ter presença virtual forte para se manter ativa no mercado.

Como as pessoas tendem a pesquisar na internet produtos ou serviços antes mesmo de sair de casa, você necessita ser encontrado por elas.

Além de ter um site corporativo ou uma loja virtual, é interessante identificar as redes sociais que seus clientes mais utilizam e ter um página ativa nelas.

3. Tenha seu site sempre atualizado

Quando você ouve falar de um novo produto ou uma nova marca, uma das primeiras coisas que faz é pesquisar por ela na internet?

Esse já virou um hábito frequente para muitas pessoas.

Neste contexto, o site da sua empresa é a representação virtual do seu negócio ou loja física e, muitas vezes, o primeiro contato do consumidor com ele.

Por isso, ter um site com o conteúdo sempre atualizado é essencial para conseguir captar a atenção desse possível cliente.

Ao mesmo tempo, pode fazer com que ele navegue por mais páginas do site, a fim de conhecer mais sobre a empresa e criar uma identificação com ela.

E, para facilitar a gestão de projetos do seu negócio, podemos instalar um plugin que unifique o seu trabalho em um único lugar: o seu site!

4. Seja mobile first

Com os smartphones, podemos dizer que tivemos o início da era mobile.

Os consumidores estão cada vez mais tomando decisões e fazendo compras pelos próprios celulares.

Mas o que muitas empresas ainda não aprenderam é que a chave do sucesso para atingir esses consumidores é, justamente, proporcionar uma experiência de uso positiva para os dispositivos móveis.

Dessa forma, o primeiro passo é deixar o seu site com o design mais responsivo possível.

Esse cuidado permite a visualização adaptada a qualquer tamanho de tela.

Afinal, as pessoas tendem a abandonar uma página quando o carregamento dela leva tempo demais.

5. Faça um bom plano de marketing

Além de saber aonde se quer chegar, é preciso ter um planejamento detalhando as estratégias necessárias para isso.

Para que qualquer campanha seja bem-sucedida, um bom plano de marketing precisa estar por trás dela.

É ele que irá orientar a empresa para seguir pelo melhor caminho identificado através de pesquisas de mercado e outras ferramentas.

Lembrando que esse é um documento flexível, ou seja, é possível alterá-lo sempre que necessário ao notar que algo não está funcionando como desejado.

6. Tenha um blog

Segundo uma pesquisa do Hubspot, cerca de 53% dos profissionais de marketing dizem que a manutenção de um blog é a principal prioridade da suas estratégias de inbound marketing.

Ter um blog é fundamental para a melhor classificação do seu site nos resultados dos mecanismos de buscas, gerando mais tráfego.

Também é uma boa maneira de responder as dúvidas do seu público de forma natural, mostrando que sua empresa tem autoridade no assunto.

7. Produza conteúdo de qualidade

Produzir conteúdo de qualidade é a sua melhor aposta se deseja um crescimento sustentável.

Você pode fazer de tudo para levar as pessoas ao seu site, mas é um completo desperdício de tempo se não consegue mantê-las atraídas pelo que leem.

O Google segue aperfeiçoando seus algoritmos para melhorar a experiência dos visitantes.

E isso se reflete nos resultados que ele apresenta como sugestão às pesquisas feitas pelos usuários.

Ou seja, acaba forçando as empresas a criar conteúdo que envolva as pessoas para, assim, conseguirem uma boa classificação e serem encontradas na web.

8. Não esqueça do SEO

Este é um ponto um pouco mais técnico, mas nem por isso deve ser ignorado.

As boas práticas de SEO são um dos elementos que mais influenciam no tráfego orgânico.

Quando o assunto é SEO para postagens do seu blog, a otimização deve ser uma estratégia contínua.

E isso inclui:

• Usar palavras-chave na URL da postagem
• Usar palavras-chave de cauda longa ao longo do texto
• Incluir material multimídia no seu conteúdo (fotos, diagramas, vídeos, etc.)
• Incluir links com outros conteúdo relevante, do próprio blog ou de sites parceiros
• Adicionar botões de compartilhamento social.

9. Invista em redes sociais

Hoje é difícil encontrar alguém que não faça parte de pelo menos alguma rede social, como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Youtube, entre outras.

Por isso, ter o perfil nos canais mais utilizados por sua audiência é essencial para criar um vínculo com ela.

Isso possibilita a divulgação e viralização do conteúdo produzido e uma comunicação muito mais direta e humanizada entre a empresa e o cliente.

Só não vale deixar o cliente esperando muito tempo por uma resposta.

Além disso, com as ferramentas certas, você consegue monitorar o que dizem sobre sua empresa nas redes sociais e, assim, tentar reverter situações negativas.

10. E-mail marketing

Juntamente com as redes sociais, o e-mail marketing é um excelente canal de comunicação com os clientes.

Graças às ferramentas disponíveis no mercado, é possível personalizar a mensagem de tal forma a criar um sentimento de exclusividade para o cliente e estreitar a relação entre vocês.

Sem contar que o método é ótimo para divulgar novidades do blog através de newsletter, enviar ofertas exclusivas e nutrir os leads até o momento de conversão através da automação de marketing.

11. Venda benefícios, não produtos

Ao navegar na internet, o usuário não quer ser bombardeado por anúncios.

Por isso, sua abordagem deve ter um apelo bem menos comercial comercial.

Ou seja, o ideal é que deixe bem claro para o visitante os benefícios proporcionados pelo seu produto ou serviço.

Além disso, uma abordagem mais “amigável” ajuda na criação de um relacionamento mais duradouro com os clientes.

12. Conheça cada etapa do seu funil de vendas

Você conhece o funil de vendas do seu negócio?

Se ainda não conhece, está na hora de aprender mais sobre sua empresa.

O funil é uma ferramenta que facilita uma gestão inteligente das suas oportunidades de vendas.

Em termos de marketing digital, isso significa atrair mais pessoas que ainda não conhecem seu negócio através do seu conteúdo, trabalhar e nutrir esses prospects até o momento em que estejam prontos para efetuar a compra.

13. Não esqueça o CTA

CTA é a sigla para o termo em inglês Call-to-Action, que em tradução livre seria algo como Chamada para Ação.

E é justamente esse seu objetivo: incentivar o visitante a fazer uma determinada ação através de uma linguagem mais imperativa.

Pode ser o download de um e-book ou a solicitação de um teste gratuito, por exemplo.

Você pode trabalhá-los tanto na forma de botões como links no decorrer do próprio conteúdo.

Nossa dica é a aplicação de testes A/B para identificar variações desses CTAs que podem gerar mais resultados.

Caso queira mais informações, clique aqui. Afinal, o objetivo é transformar visitantes em clientes.

14. Calcule o ROI

Como já dito, uma das grandes vantagens do marketing digital é a possibilidade de mensurar os resultados de suas campanhas com precisão.

Com os dados em mãos, é possível calcular o ROI de cada ação e descobrir, por exemplo, o custo de cada lead ou de cada conversão.

Por isso, reserve um tempo para analisar suas estratégias e calcular se o investimento está realmente gerando os resultados desejados.

Dessa forma, você consegue manter um crescimento estável e evita prejuízos.

15. Performance: quanto mais rápido, melhor

Invista em otimizações do seu site para melhorar a performance.

A taxa de rejeição de páginas que demoram muito tempo para carregar costuma ser alta.

Para reduzir esse indicador, tente usar o mínimo de imagens possível.

Elas influenciam bastante no carregamento da página.

Além disso, o design responsivo também contribui positivamente.

Comece a capturar leads hoje

Até aqui, você viu que toda estratégia de marketing digital começa a dar certo ao gerar leads, certo?

Mas como isso será feito?

Saiba mais sobre leads em nosso blog ou entre em contato conosco. Será um prazer ajudar.

Então, vamos falar sobre leads qualificados!

Exitem os leads frios, mornos e quentes e os últimos são aqueles que estão qualificados para receber um contato comercial e comprar o seu produto.

A captura

Crie uma isca digital, como e-book, infográfico, vídeo tutorial ou a experimentação de um produto ou serviço e peça os dados do usuário. Ele se cadastrará na sua landing page em troca do que irá ganhar e passará  a ser seu lead.

Como definir a estratégia de geração de leads?

Planejamento!

Como serão traçadas as estratégias de marketing e vendas é o um ponto essencial. Afinal, é preciso que o marketing garanta uma meta de leads qualificados e também um bom ritmo na geração desses leads. Por outro lado, a equipe de vendas deve firmar metas de tempo de resposta e atendimento dos leads gerados. Por fim, é preciso que o feedback das áreas seja dado de maneira constante: a equipe de vendas deve apontar para a equipe de marketing se está recebendo, de fato, leads “quentes” e quais tipos de potenciais clientes estão dando mais retorno para que esse processo possa ser cada vez mais efetivo.

Quais são as melhores maneiras de gerar leads?

O site da PEGN publicou as melhores formas com base em estudos de mercado.

e-Books

Os livros digitais são excelentes ferramentas para disseminar conteúdo e aumentar o entendimento do seu cliente sobre temas relacionados ao seu negócio. Eles têm grande potencial de viralizar em redes sociais, e ainda contribuem para que sua empresa se torne referência sobre o assunto que ela domina. Bons e-books devem ser ricos em conteúdo prático, sendo relativamente densos, mas de fácil entendimento pelos contatos. Por exemplo, caso sua empresa trabalhe com a venda de franquia de açaí, uma boa maneira de atrair leads é divulgando e distribuindo um e-book sobre “Como o açaí vem atraindo novos consumidores”. Você atrai diretamente seu público, sem necessariamente falar sa sua solução. Seu potencial cliente está preocupado com o problema dele, não com o que sua empresa tem a oferecer. Conquiste pelo conteúdo, mostre que você existe para ajudá-lo, e só depois se preocupe em fazer uma venda.

Whitepapers

A princípio, são bem parecidos com os e-books, mas com volume e densidade menores. Podem ser encarados como newsletters ou postagens em blogs (que, não se esqueça, são excelentes veículos para landing pages) com dicas e conteúdo ligados diretamente à produção da sua empresa, demonstrando sua autoridade. Ainda utilizando o exemplo do franchising, podemos pensar em um whitepaper como “Descubra agora a franquia que atrai desde a pessoa fitness à que gosta de sobremesas ”. Em geral, os whitepapers geram muito tráfego, atraindo uma boa quantidade de leads, mesmo que eles não estejam no momento da comprar.

Webinars

Um webinar é, basicamente, uma apresentação online — é como uma palestra, entrevista ou mesmo uma simples apresentação de slides feita via internet, conectando o palestrante com os internautas em vídeo. É uma ferramenta mais “pessoal” que e-books, por exemplo, já que colocam uma figura da empresa mais “real”: afinal, em uma apresentação se utiliza voz e imagem, aumentando a possibilidade de um visitante se identificar com determinada empresa.

Produtos

Alguns produtos podem ser oferecidos gratuitamente em uma boa landing page. Uma empresa que ajuda na gestão de pequenos negócios pode disponibilizar planilhas de vendas ou um template para o controle de presença de funcionários, por exemplo, de maneira gratuita. Ou seja, você está dando ao seu cliente uma pequena amostra do que sua empresa pode oferecer, estimulando-o assim a manter contato e, potencialmente, contratar os seus serviços em versão completa.

Informação

Essa é a maneira mais simples mas uma das mais importantes para conseguir fazer a conversão de clientes. Procure manter contado com seus leads, por e-mail, por exemplo, mantendo-o informado sobre novidades do mercado, conteúdos de outras fontes que são referência para você, os novos serviços que sua empresa está prestando, promoções, descontos e até novas soluções que vocês encontraram. Dessa forma, você mantém o lead educado, lembrando de você, e o estimula a se tornar um cliente.

Faça uma Campanha de Google Ads

De acordo com o Sitewit, “As empresas produzem uma média de $2 em receita para cada $1 que elas gastam ao anunciar no Google Ads.” Anúncios pagos são 56% mais lucrativos do que a mídia social, que tem em torno de 44% de ROI.

O Google recomenda algumas práticas ao criar anúncios em sua plataforma para capturar mais leads, tais como a combinação de campanhas segmentadas por palavra-chave na rede de pesquisa do Google e na Rede de Display do Google. Veja o motivo:

• Rede de pesquisa do Google
  Quando você anuncia na rede de pesquisa do Google, seus anúncios podem ser exibidos nas páginas de resultados de pesquisa do Google. Você seleciona palavras-chave relacionadas a sua empresa e define os lances. Quando as pessoas pesquisarem uma palavra-chave que você selecionou, seu anúncio poderá ser exibido.
• Parceiros de pesquisa
  O Google Ads oferece a opção de exibir seus anúncios em outros sites de pesquisa além do Google. Esses sites podem direcionar mais tráfego de alta qualidade para sua empresa, ajudando a gerar leads. Seus anúncios podem ser exibidos ao lado dos resultados de pesquisa nas propriedades desses Parceiros de pesquisa.
• Rede de Display do Google
  Você pode usar a segmentação contextual na Rede de Display do Google para direcionar sua campanha de publicidade para páginas específicas com temas relevantes à sua mensagem de publicidade. Com a segmentação contextual, correspondemos suas palavras-chave específicas a páginas relevantes da Internet. Assim, podemos mostrar sua mensagem aos clientes que estão lendo e procurando conteúdo relacionado e que têm maior probabilidade de ter interesse em seus produtos ou serviços.

Como avaliar a eficácia

Você pode avaliar alguns aspectos para identificar se sua campanha é bem-sucedida. O primeiro passo é começar a acompanhar suas conversões com uma ferramenta gratuita chamada de acompanhamento de conversões. Depois que você a configurar, poderá acompanhar algumas métricas importantes, incluindo o número de conversões, o custo por conversão e a taxa de conversão, bem como dados de conversão de palavras-chave e sobre as páginas de destino.

Leia mais:

PARA FRANQUIAS, QUAIS OS BENEFÍCIOS DE INVESTIR EM LEADS?